館内の清掃について

ソファ、イス・テーブル、ドアノブ、手摺、エレベーターのボタン等、定期的な消毒清掃を実施しております。

客室の清掃について

• 客室の各ドアノブ、冷蔵庫や金庫・クローゼットの取っ手、イス・テーブル、各種リモコン、照明スイッチ、エアコンの操作パネル、電話機、ドライヤー、食器類、トイレ内、バスルーム内等、消毒清掃の強化を行っております。

リネン品について

• 当館で使用するリネン品は、日本リネンサプライ協会の衛生基準認定会社２社が取り扱っております。
• 客室用、浴場用タオルについては、80℃以上の熱湯にて10分以上浸した上、洗濯を行っております。
• シーツ、デュベ・ピロカバー、浴衣については、洗濯を行った後、専用のロールアイロナーにて160℃の温度で両面プレス仕上げを行い、殺菌およびウィルス対策を行っております。

チェックイン・チェックアウトについて

• 通常は、チェックイン後に、スタッフが客室までご案内させていただいておりましたが、エレベーター内の密集・密接を防ぐため、当面の間、客室までのご案内は中止させていただいております。お荷物のお運び等、お手伝いが必要な場合は、お気軽にスタッフまでお申し出ください。
• チェックイン・チェックアウト時は、混雑を防ぐため、お待たせする場合がございます。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

お食事のご提供について

• ご夕食ご朝食は、当面の間、通常のブッフェから、スタッフがお席までお運びするセットメニューに変更させていただきます。
• テーブル同士の間隔を十分に空け、密な空間を作らないよう心掛けております。

大浴場のご案内について

• 大浴場内の密を避けるとともに、お客様にゆったりとご入浴いただくため、ご利用人数の制限をしております。大浴場内の混雑状況は、客室のテレビモニターでご覧いただけますので、ご確認の上ご利用ください。（大浴場・露天風呂営業時間15：00〜1：00、6：00〜10：00）

お客様へのお願い

• ご来館時の検温・手指消毒
• レストラン入店時の手指消毒
• 大浴場入場時の手指消毒
• フロント、ロビーエリアおよび、館内移動時のマスクの着用
• ご来館時に、明らかに具合が悪く見られるお客様には、医療機関への検診をお願いする場合がございます。
• 体調の悪い方は、ご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。